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Os clientes desejam estar bem informados quando tomam decisões sobre a compra de impressoras e suprimentos de impressão. Mesmo que capacidade, qualidade e velocidade de impressão, recursos do produto e facilidade de uso sejam, normalmente, as considerações mais importantes, os clientes desejam, freqüentemente, comparar os custos. A HP oferece uma ampla gama de sistemas de impressão com diversas capacidades de impressão e várias combinações de preços e custos contínuos de operação, já que reconhece que os clientes têm necessidades diferentes. Ao compararem custos, os clientes devem examinar uma gama de fatores, incluindo qualidade, confiabilidade e produtividade. Medidas de rendimento e estimativas relacionadas aos custos por página (CPP) são uma parte do aspecto econômico. Este artigo discute as considerações para se medir o rendimento de uma impressora a jato de tinta.
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A HP deseja que seus clientes tenham informações significativas sobre os fatores relevantes, incluindo o rendimento, para ajudá-los a fazer a melhor escolha de sistemas de impressão. Atualmente, comparar o rendimento de impressoras a jato de tinta de diferentes fabricantes é difícil, porque há muitos fatores que afetam o rendimento e sua medição, e diferentes fabricantes usam metodologias distintas para fazer essa medição. O documento usado no teste, os modos de qualidade de impressão, a determinação do final da vida útil, o tamanho da amostra, o intervalo entre os trabalhos de impressão e as condições ambientais são todos fatores que afetam o rendimento e sua medição. Dessa forma, é difícil comparar os rendimentos de diferentes fabricantes.
A comparação viável do rendimento da tinta requer o uso de um padrão para a medição do rendimento, para toda a indústria de impressão. No caso de impressoras a laser monocromáticas, há um padrão - o ISO/IEC 19752 de rendimento de toner monocromático - estabelecido pela Organização Internacional de Padronização (ISO). A HP participa dos esforços atuais da ISO para criar um padrão de medida de rendimento para cartuchos e impressoras a jato de tinta. Até que esse padrão esteja estabelecido, a HP continuará a usar sua própria metodologia robusta de teste de rendimento. Muitos aspectos da metodologia HP para jato de tinta são similares aos elementos principais do padrão ISO de rendimento para cartucho de toner monocromático.
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| Textos e gráficos pretos; uma folha de papel comum, 8,5x11/A4;
Modo preto padrão, para o qual a impressora está configurada quando é vendida
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Gráficos coloridos; uma folha de papel comum, 8,5x11/A4;
Modo colorido padrão
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Conjunto de fotos 10 fotos 10x15 cm individuais
Configuração padrão para papel fotográfico
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A HP acredita que a aplicação consistente de critérios de teste é crucial para se determinarem as medidas precisas e comparativas do rendimento do jato de tinta. Como há uma variação entre impressoras individuais e entre cartuchos individuais, diversas unidades são testadas para cada modelo para determinar um rendimento aproximado. A metodologia HP de teste inclui o seguinte:
- Geralmente, três impressoras de cada modelo são usadas para cada teste.
- Normalmente, nove cartuchos, por modelo de cartucho, são testados para cada teste de rendimento (preto, colorido, fotográfico).
- Os documentos específicos para teste representam documentos típicos dos clientes. As fotos para teste são de objetos típicos fotografados por amadores.
- Os arquivos de teste são enviados de um computador para a impressora, para o teste.1 A impressão é praticamente contínua, durante os testes, com as pausas normais para troca de papel.
- Temperatura e umidade são controladas, para refletir as condições de um ambiente doméstico ou de escritório.
A HP também usa um critério claramente definido para o fim da vida útil do cartucho, um componente essencial para calcular o rendimento com precisão. Em algumas impressoras, uma mensagem na tela indica a falta de tinta. Para todas as outras impressoras, uma inspeção visual deve ser feita para se verificar se há a descoloração típica de cartuchos a jato de tinta que estão ficando sem tinta. A determinação do fim de vida útil inclui a confirmação do status de falta de tinta, pesando-se cada cartucho e comparando-se o resultado com o peso original do cartucho.
Mesmo que, hoje em dia, os clientes às vezes comparem os volumes de tinta dos cartuchos em milímetros, esse não é um indicador confiável do número relativo de páginas que pode ser impresso. A HP recomenda que os clientes vejam a informação de rendimento, e não o volume em milímetros, ao comparar impressoras e cartuchos, já que impressoras de diferentes fabricantes variam em eficiência e na quantidade de tinta usada para imprimir uma página. Na verdade, mesmo duas impressoras HP que usem o mesmo cartucho podem ter rendimentos diferentes, dependendo do tipo de impressão para o qual a impressora específica esteja otimizada. Rendimentos específicos para muitas impressoras HP recém-lançadas podem ser encontrados neste site.
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O valor dos padrões reconhecidos
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Reconhecendo que o rendimento é apenas parte dos custos gerais de impressão, a HP deseja que seus clientes tenham informações significativas sobre todos os fatores - incluindo informações úteis para comparar rendimentos - para ajudá-los a fazer a melhor escolha para suas necessidades. Além de desenvolver metodologias robustas e confiáveis para a medição de rendimento de suas impressoras, a HP apóia padrões voluntários da indústria, incluindo os esforços da ISO. A ISO estabelece padrões que ajudam a melhorar a escolha dos clientes, facilitar o comércio e melhorar o desempenho ambiental. A padrão ISO para toner monocromático, do qual a HP participou e o qual adotou, ajuda a melhorar os testes de rendimento para toda a indústria de impressão e permite comparações precisas. A HP colabora ativamente com a ISO, no desenvolvimento de um padrão para impressões a jato de tinta que irão estabelecer o rendimento para impressão de textos e gráficos.
Mesmo quando os padrões estão em ordem, informações sobre o rendimento devem ser usadas com cuidado. Por exemplo, todas as impressoras a jato de tinta usam um pouco de tinta antes de a impressão começar se a impressora não tiver sido usada durante um tempo ou quando um cartucho novo é instalado, para manter fluidez uniforme da tinta e os bicos limpos. Algumas impressoras usam bastante tinta nesse processo, enquanto outras são projetadas para usar bem pouco. O rendimento de cartuchos a jato de tinta informado por todos os fabricantes atualmente é mensurado pela impressão contínua, até que o cartucho esteja vazio. O padrão ISO proposto também emprega a impressão contínua. Como não há intervalo na impressão, a tinta usada entre os trabalhos na impressão diária não é considerada. Esses rendimentos proporcionam uma linha de base para a comparação de produtos, mas não apresentam um quadro completo. Assim como dirigir na cidade ou na estrada resulta em consumo e economia de combustível diferentes, os clientes terão diferentes rendimento em páginas com base na eficiência da impressora e no seu uso real. Todas as impressoras HP são projetadas para economizar tinta e dinheiro. Clique aqui para obter informações adicionais sobre diferenças na eficiência de impressoras.
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Rendimento do cartucho de impressão: Somente um fator para considerar
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Boas comparações de rendimento são valiosas para clientes, na comparação entre ofertas de impressoras de empresas concorrentes. Medidas de rendimento também são úteis para se estimar quando os cartuchos precisarão ser substituídos ou para se assegurar de que haja cartuchos suficientes disponíveis para projetos grandes, como boletins informativos. Entretanto, lembre-se de que o rendimento é apenas uma pequena parte do valor geral de um sistema de impressão e apenas um componente dos custos gerais de impressão. Ao compararem produtos, os clientes devem considerar todos os fatores para obter o melhor valor geral. Fatores como confiabilidade, produtividade, qualidade e eficiência contêm custos implícitos. Produtos confiáveis e eficientes representam economia de tempo e dinheiro aos clientes. A HP insiste com os compradores em potencial de impressoras para que eles avaliem suas necessidades de impressão, assim como confiabilidade do sistema, qualidade, facilidade de uso e eficiência, ao escolherem um sistema de impressão para conseguirem o melhor valor geral.
1 O rendimento do modo de cópia difere do rendimento do modo de impressão.
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